Vaše důvěra je pro nás klíčová. Proto pečlivě staráme o bezpečí údajů a transparentně informujeme, jak s nimi nakládáme. Naše zásady odpovídají GDPR i české legislativě.

Jaké údaje sbíráme

Sbíráme pouze nezbytné údaje pro komunikaci a poskytování služeb. Všechny údaje chráníme a archivujeme v souladu s právem.

• Identifikační údaje (jméno, e-mail, telefon) nutné pro komunikaci.
• Technické informace o použití webu (IP adresa, cookies, typ prohlížeče).
• Obsah dotazů, poptávek nebo konzultací zaslaných prostřednictvím formuláře.
• Záznamy o průběhu spolupráce a reporty pro klienty.

Jak data využíváme

Údaje používáme výhradně pro odpovědi na dotazy, zpracování analýzy a zajištění podpory klientů.

• Poskytnutí odpovědi na váš dotaz nebo požadavek.
• Zpracování podrobné analýzy nebo sestavení projektu.
• Vylepšování služeb a optimalizace procesů na základě anonymizovaných údajů.
• Vyřizování správy účtů a plnění zákonných povinností.

Právní základy zpracování

Zpracování probíhá na základě právního zájmu, oprávněného souhlasu nebo plnění smluvních závazků.

Většina údajů je zpracována proto, že je to nezbytné pro poskytování služeb, správu klientských projektů, nebo na základě vašeho výslovného souhlasu. Pokud potřebujeme další oprávnění, vždy vás vyzveme.

Sdílení údajů

Vaše data zásadně nesdílíme bez vašeho souhlasu. Výjimkou jsou zákonné povinnosti či ověřené technologické nástroje.

• Případné předání údajů certifikovaným IT partnerům pouze pro účely správy projektu.
• Sdílení se státními orgány na základě právních předpisů.
• Přenos dat do třetích zemí je omezen, probíhá jen s vysokým zabezpečením (například cloud hosting EU).

Zabezpečení dat

Všechny údaje chráníme fyzicky i technicky – šifrováním, řízeným přístupem a pravidelným auditem bezpečnostních postupů. Veškerá komunikace probíhá po zabezpečeném protokolu (HTTPS) a přístup k datům mají pouze osoby pověřené jejich zpracováním. Data zálohujeme v souladu s českými a evropskými standardy.

Vaše práva

Máte právo vědět, jaká data o vás zpracováváme, a žádat jejich opravu, výmaz či přenos.

• Právo na přístup k osobním údajům a jejich opravu.
• Právo na výmaz údajů a omezení jejich zpracování.
• Právo odvolat souhlas a vznést námitku proti zpracování.
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Cookies a technologie

Používáme cookies pro správné fungování webu a analýzu návštěvnosti. Podrobnosti najdete v samostatné stránce věnované cookies.

Zásady cookies Zásady cookies

Kontakt

V případě žádosti o výmaz dat, dotazů ohledně ochrany údajů nebo práv se obracejte na kontaktní adresu.

Aktualizace zásad

Zásady můžeme upravovat na základě změn v legislativě či službách. O každé změně budeme transparentně informovat na tomto webu.